跳到主要內容區塊

精準辦理訓練需求評估 打造VUCA時代敏捷文官

近來公務人員特別感受到,面對複雜、詭譎多變的VUCA時代,需持續補強關鍵的核心職能,讓過往的實務經驗再升級,以提供更優質的公共服務。有鑑於此,保訓會透過專家諮詢與系統化分析,全新展開「訓練需求」調查,深入瞭解不同官等、職務及年齡之公務人員,剖析未來5-10年文官應具備之「共通核心職能」。另一方面,保訓會也考量到世界趨勢與政府當前重大政策,包括雙語政策、數位治理及人權公約等,即時納入各項訓練,滿足受訓人員及用人機關期待。打造VUCA時代敏捷文官,已成為當前公務培訓界最重要的課題。

考試院今天召開第13屆第116次會議,保訓會以「各項晉升官等訓練需求評估辦理情形」為題進行業務報告。郝培芝主任委員表示,訓練需求為培訓的基礎工程,保訓會已建構各官等公務人員之共通核心職能,並定期辦理訓練需求調查,作為各項訓練的依據。近來調查發現,原薦升簡訓練的重心「政策管理」,已轉移到「危機管理」與「策略績效管理」。委升薦訓練則正在進行訓練需求調查,初步發現「績效發展」、「溝通協力」及「資料應用與數位治理」是薦任公務人員未來最應具備的共通核心職能。

考試院院長黃榮村及與會考試委員,在會中表示:文官面對社會的期待,需具備與外界溝通協調之能力,同時也要考量文官如何處理職場壓力,希透過訓練需求評估,並安排相對應之訓練課程,俾利文官突破困境。成功的訓練必須和實際的需求相契合,方能讓受訓人員在訓後產生良好的訓練移轉,進而提升工作績效,也指示保訓會賡續針對國家當前施政重點,融入各項訓練中,在有限的培訓資源下,規劃出具前瞻、永續的訓練內涵。