當事人利用本會「公務人員保障事件線上申辦平臺」（網址：https://web13.csptc.gov.tw/webFrontPTC/Login.aspx）進行線上救濟之優點：
1、當事人以自然人憑證，透過線上申辦平臺，可提起復審、再申訴、申請再審議、補充理由、聲明不服及提出各項申請；即時下載取得機關答辯（復）本會通知之各項訊息資料。
2、原處分機關或答（辯）復機關以機關憑證，透過線上平臺，即時下載接收當事人所提保障事件之資料及本會傳送之各項通知，及進行上傳答辯（復）、申請再審議或補充答辯（復）。
3、本會透過線上平臺，接收當事人所提之保障事件及機關之答辯（復）資料後，即可進行審理。此外，亦可上傳各項通知函，例如通知補正函、准許陳述意見或閱覽卷宗函等，使當事人及機關可即時獲知本會審理保障事件程序中之各項訊息，以利掌握案件之審理進度。