◎保障業務
¢健全保障法制
配合社會發展及實務運作需要，適時舉辦專題研討會或座談會，檢討研修保障法規，以建構完整保障法制。
¢強化審議品質
持續秉持專業、公正、客觀立場，妥速審議保障事件，並擴大當事人陳述意見之程序參與，以落實程序與實質正義。
¢加強執行成效
追蹤保障事件執行成效，督促機關依法行政，並公布保障事件及其執行情形，俾落實本會決定之拘束力及公務人員權益保障。
¢積極疏減訟源
持續加強宣導保障制度，輔導機關確實依法行政，並定期彙整分析常見撤銷原因，以協助機關正確辦理保障事件。
◎培訓業務
¢完備文官培訓法制
因應時代變遷發展，適時增修培訓法制，積極研訂訓練規範，增進培訓整體效能。
¢建構法定培訓體系
研究改進公務人員培訓業務，強化各項法定訓練成效，建立考試錄取人員、各項晉升官等及高階公務人員培訓體系，為國家培育優質並具活力之公務人力。
¢推動國外研習課程
與先進國家級培訓機構合作，規劃深度國外研習活動，強調問題導向之學習，俾掌握最新國際發展趨勢，提升國家競爭力。
¢精進培訓評鑑制度
扣合各項訓練之目標，強調評鑑機制之多元性與客觀性，並提高評鑑之信效度，以有效篩選適任人員。